도시가스는 현대 생활에서 필수불가결한 에너지원입니다. 그 중에서도 JB도시가스는 충청 지역의 주요 도시가스 공급업체로서 고객들에게 안정적이고 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 JB도시가스 고객센터의 다양한 서비스와 이용 방법에 대해 상세히 알아보겠습니다. 고객 여러분들이 JB도시가스의 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 도움이 되길 바랍니다.
JB도시가스 소개
JB도시가스(구 중부도시가스)는 세종특별자치시와 충청남도 10개 시군에 도시가스를 공급하는 주요 에너지 기업입니다. 회사는 안전하고 깨끗한 에너지 공급을 통해 지역 발전과 주민들의 삶의 질 향상에 기여하고 있습니다.
서비스 지역
JB도시가스가 서비스를 제공하는 주요 지역은 다음과 같습니다:
- 세종특별자치시
- 천안시
- 아산시
- 공주시
- 논산시
- 계룡시
- 금산군
- 부여군
- 서천군
- 청양군
- 홍성군
이 광범위한 서비스 지역은 JB도시가스가 충청 지역의 주요 에너지 공급자로서의 역할을 충실히 수행하고 있음을 보여줍니다.
고객센터 운영 체계
JB도시가스 고객센터는 고객들의 다양한 요구를 신속하고 정확하게 처리하기 위해 체계적인 운영 시스템을 갖추고 있습니다.
운영 시간
| 구분 | 운영 시간 |
| 평일 | - 오전 9시 ~ 오후 6시 - 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 |
| 주말 및 공휴일 | - 휴무 - 긴급 상황 시 24시간 응대 |
개인적으로 이 운영 시간이 대부분의 고객들에게 편리하다고 생각합니다. 특히 긴급 상황에 대비한 24시간 응대 체계는 안전과 직결된 도시가스 특성상 매우 중요한 서비스라고 봅니다.
JB도시가스 고객센터 전화번호
JB도시가스 고객센터 전화번호는 1544-0041입니다. 평일 및 휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원과 통화하실 수 있으나, 점심시간(12시~13시)은 피해주시기 바랍니다.
JB도시가스 고객센터 단축키
위 고객센터 번호로 전화하신 후, 필요하신 서비스에 따라 아래 단축키를 눌러주시면 됩니다. 상담원과 바로 통화하고 싶으시면 9번을 눌러주시면 됩니다(상담시에는 고지서에 기재된 7자리 고객번호를 미리 준비해두세요).
- 1번: 이사 관련 문의
- 2번: 요금 및 납부 관련 문의
- 3번: 자동이체 관련 문의
- 4번: 요금정산용 계산 관련 문의
- 5번: 세금계산서 발행 관련 문의
- 6번: 검침 등록 관련 문의
- 7번: 체납 관련 문의
- 8번: 긴급상황 신고 관련 문의
- 9번: 상담원 연결
JB도시가스 지역별 고객센터
JB도시가스의 각 지역별 고객센터에 대한 정보는 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 메인화면에서 서비스안내 > 고객센터로 이동하신 후, 해당 시, 구(군), 동을 선택하셔서 조회하시면 해당 지역의 고객센터를 확인할 수 있습니다.
JB도시가스 이용 고객 중, 이사를 계획하고 계시다면 가스 연결 및 철거 신청을 꼭 해주셔야 합니다. 이사를 가기 1~2일 전에 JB도시가스 고객센터에 전화하셔서 가스 연결 및 철거 신청을 하실 수 있습니다. 단, 오후 5시 이후에 신청된 건은 다음 날 처리되니 꼭 5시 이전에 전화하시는 것 잊지마시기 바랍니다.
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